Utilizando uma linguagem simples e acessível, o “Cenário” enfoca modernas teorias de gestão da qualidade e introduz sistemas gerenciais e metodologias de medição do desempenho, hoje fundamentais para organizações competitivas.
Esta obra tem especial valor para todos aqueles que se preocupam com as questões ambientais e com a melhoria contínua dos resultados das operações de uma organização, pois coloca essas questões no mais alto nível de responsabilidade empresarial.
Este livro apresenta um modelo para implementação de Tecnologia da Informação, incluindo base de dados, Sistemas de Gestão, Compras Públicas e Planejamento Estratégico de TI ( PETI ) em Prefeituras.
Os autores desenvolveram dez argumentos que consideram imposições dogmáticas da globalização e procuram desmistificá-los, ao mesmo tempo em que propõem alternativas que acreditam ser mais realistas.
